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장애 발생 사실
오픈AI의 생성형 AI인 챗GPT와 SNS X를 비롯한 여러 서비스에서 접속 장애가 발생하였다.
장애 원인
클라우드플레어(Cloudflare)라는 글로벌 웹 인프라 기업의 플랫폼 장애 때문이다.
장애 발생 시점
18일, 서비스 중단 추적 웹사이트인 다운디텍터에 따르면, 동부 표준시 기준 오전 6시경 클라우드플레어의 글로벌 네트워크에 오류가 발생하면서 전 세계적으로 장애가 시작되었다.
영향을 받은 서비스
클라우드플레어 인프라를 사용하는 X, 챗GPT뿐만 아니라 리그 오브 레전드(LOL)와 같은 온라인 게임도 장애를 일으키고 있다.
사용자 경험: 해당 웹사이트에 접속을 시도하면 "계속하려면 Challenges.cloudflare.com 차단을 해제하세요"라는 메시지가 표시된다.
복구 상황
클라우드플레어 시스템 페이지에는 UTC(협정 세계시 기준) 오후 1시 9분(한국 시간 오후 10시 9분)까지 오류가 고쳐지지 않고 있다는 메시지가 떠 있었다.
다만, 영국 런던 등 일부 지역에서는 시스템이 복구되고 있는 것으로 관측되었다.
클라우드플레어의 정의
클라우드플레어는 종합 웹 인프라 및 보안 솔루션 기업이다.
주요 역할은 콘텐츠 전송, 보안 보호이며, 트래픽 급증이나 사이버 공격 시에도 웹사이트를 온라인 상태로 유지하는 역할을 수행한다.
장애의 파급 효과
클라우드플레어 시스템에 장애가 발생하면, 해당 시스템을 활용하는 각종 서비스 오류로 발전하는 구조이다.
과거 사례
지난 9월에도 클라우드플레어 오류가 발생하여 챗GPT, 제미나이, 지도앱 티맵, 배민, X 등이 접속 장애를 겪은 바 있다.
국내 영향
이 장애로 인해 한국 주요 서비스에도 영향이 있을 것으로 예상된다.